華為(以下簡稱「我們」)會嚴格遵從國家的法律法規要求,將合法合規的方針融入產品設計和業務流程中,並採用業界先進的安全技術來保證數據安全。同時,我們非常重視您的個人資訊和私隱保護,致力於捍衛每個人的私隱權利,為此,我們堅持私隱保護 5 項基本原則:
- 數據最小化:堅持僅收集實現服務功能所必須的個人數據,以服務於您的需求
- 數據端側處理:堅持盡可能地在用戶的裝置上完成個人數據的處理和分析
- 透明可控:收集個人數據時,清晰、明確地告知用戶,並確保用戶知道數據的使用方式以及如何退出
- 身份保護:使用私隱增強技術,在數據離開用戶的裝置時,隱藏用戶的身份
- 數據安全保障:堅實的數據安全是私隱保護的基礎,華為圍繞硬件、OS、應用程式和服務持續構建數據安全能力
| 服務場景 | 收集目的 | 個人資訊類型 | 收集方式 | 欄位 |
|---|---|---|---|---|
| 支付通用場景 | 完成支付服務 | 帳戶資訊 交易資訊 裝置資訊 金融賬戶資訊 應用程式基本資訊 內容數據 |
應用程式收集 | 華為帳戶資訊、交易記錄、訂閱記錄、裝置識別碼(ODID)、裝置類型、系統設定(語言、服務地點)、購買時產生的支付憑證、與您支付行為相關的應用程式基本資訊 |
| 透過銀聯卡快捷支付 | 開通快捷支付功能 | 金融賬戶資訊 身份資訊 |
用戶輸入 | 銀行卡資訊(銀行卡賬號、有效期、CVN2)、銀行預留手機號碼和身份證資訊 |
| 透過銀聯卡快捷支付 | 風險控制 | 交易資訊 | 應用程式收集 | 交易記錄 |
| 透過 Visa 和 MasterCard 銀行卡快捷支付 | 開通快捷支付功能 | 金融賬戶資訊 | 用戶輸入 | 姓名和銀行卡資訊(扣賬卡卡號或信用卡卡號、CVV2、CVC2、有效期、開戶行國家) |
| 透過 Visa 和 MasterCard 銀行卡快捷支付 | 風險控制 | 帳戶資訊 聯絡人資訊 裝置資訊 網絡資訊 交易資訊 |
應用程式收集 | 華為帳戶資訊、郵箱地址、裝置識別碼(ODID)、IP 位址、交易記錄 |
| 支付密碼管理 | 支付驗證 | 賬戶支付憑證 身份資訊 裝置資訊 帳戶資訊 |
用戶輸入 | 支付密碼、指紋 ID、臉孔 ID、裝置識別碼(ODID)、安全性問題的答案 |
| 透過 Weixin Pay 付款 | 完成支付服務 | 交易資訊 | 應用程式收集 | 交易記錄 |
| 透過支付寶付款 | 完成支付服務 | 交易資訊 | 應用程式收集 | 交易記錄 |
| 透過雲閃付付款 | 完成支付服務 | 交易資訊 | 應用程式收集 | 交易記錄 |
| 透過華為支付付款 | 完成支付服務及風險控制 | 交易資訊 裝置資訊 金融賬戶資訊 |
應用程式收集 | 交易記錄、裝置識別碼(ODID)、裝置類型、銀行卡號碼、權益資訊 |
| 透過花幣付款 | 完成支付服務 | 交易資訊 帳戶資訊 |
應用程式收集 | 交易記錄 花幣 |
| 花幣充值和領取、優惠券領取和使用 | 完成支付服務 | 交易資訊 帳戶資訊 內容數據 |
應用程式收集 | 交易記錄 花幣 權益資訊 客戶服務訊息 |
| 家人分享支付 | 完成家人分享支付設定 | 裝置資訊 應用程式資訊 |
用戶輸入 應用程式收集 |
裝置識別碼(ODID)、應用程式設定資訊、家庭成員資訊 |
| 自助申請發票 | 申請收據 | 個人基本資料 聯絡人資訊 |
用戶輸入 | 姓名、聯絡方式、企業資訊(企業名稱、稅務編號、電郵地址) |
| 風險控制 | 用於保護華為和用戶的權利 | 賬戶支付憑證 金融賬戶資訊 個人基本資料 裝置資訊 網絡資訊 應用程式資訊 交易資訊 帳戶資訊 |
應用程式收集 | 賬戶支付憑證、銀行卡賬戶、銀行卡預留手機號碼、聯絡方式、裝置識別碼(ODID)、年齡、IP 位址、應用程式基本資訊、作業系統資訊、網絡資訊、供應商資訊、交易記錄、華為 ID 資訊 |
| 問題和建議 | 反饋使用服務過程中產生的意見或建議 | 裝置資訊 帳戶資訊 聯絡方式 應用程式資訊 您主動上載的數據 |
應用程式收集 用戶輸入 |
華為 ID 資訊、裝置識別字(ODID)、問題反饋、聯絡方式(電郵地址或手機號碼)、應用程式使用資訊、圖片、影片、應用程式記錄 |
| 說明和客戶服務 | 為您提供常見問題的解決方案 | 帳戶資訊 裝置資訊 交易資訊 您主動上載的數據 |
應用程式收集 用戶輸入 |
裝置硬件資訊、裝置型號、系統設定、華為 ID 資訊、訂單資訊、問題描述、客戶服務溝通記錄、圖片或影片 |
| 產品營運與維護 | 合作夥伴計費結算、改進產品營運策略、保障產品穩定運行和保障網絡安全 | 裝置資訊 帳戶資訊 交易資訊 應用程式資訊 |
應用程式收集 | 華為帳戶資訊、交易記錄、裝置識別碼(ODID)、應用程式使用資訊和裝置硬件資訊 |
| 在其他廠商裝置上使用指紋或臉部驗證支付 | 確保支付過程安全可靠 | 帳戶資訊 | 應用程式收集 | 華為帳戶資訊 |
以上收集的個人資訊受限於不同的產品類型、終端裝置和功能、使用場景等約束條件,具體服務收集情況以終端裝置實際支援的功能和使用場景為準,我們不會對不涉及的場景額外收集個人資訊。